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假期出游必备法律知识

来源:调兵山市文旅局 发布时间:2024年07月17日

??一、饮食方面

??假期出门聚餐或在景区就餐,记得保存消费小票,如果出现食品安 全问题,可以向当地消费者协会投诉12315,还可以向食品安全监督管理部门举报。如果因此受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

??法律依据

??《消费者权益保护法》第十一条、第叁十七条、第叁十九条规定向当地消费者协会投诉

??《食品安全法》第六条、第十二条规定向食品安全监督管理部门举报

??二、住宿方面

??经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

??同时,《中华人民共和国民法典》对于保管合同的规定中也写明,保管期间因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。

??法律依据

??《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款

??《中华人民共和国民法典》对于保管合同的规定

??叁、跟团旅行方面

??现在,许多自助游游客到旅游目的地后会选择“一日游”项目,需要注意甄别项目是否正规。一些非法“一日游”在景点招揽游客,“先旅游后收费”等都是非法“一日游”惯用的骗人伎俩。假期跟团出行,应尽量选择规模大、信誉好的旅行社。对于“低价旅游”团,应该时刻保持警惕,一旦发现遇到变相强迫消费,可向当地旅游执法部门投诉,拨打投诉号码12301。并且,游客在旅游过程中发生意外,旅行社没有尽到安 全提示、义务救助的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担赔偿。

??法律依据

??《中华人民共和国旅游法》第八十一条、七十条第叁款

??四、购物方面

??旅游途中购物,一定要索取正规发票,并核对发票所写产物名称、规格型号与产物是否相符一旦购买产物存在问题,发票便是维权的必要证据,游客应妥善保管好。若销售方存在欺诈行为,以假乱真的,游客可要求增加赔偿所受损失,增加赔偿的金额为商品价款的叁倍。

??法律依据

??《消费者权益保护法》第五十五条增加赔偿至价款叁倍及惩罚性赔偿

??五、景区方面

??景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格,景区提高门票价格应当提前6个月公布。景区违反本法规定,擅自提高门票或者另行收费项目的价格,或者有其他价格违法行为的,游客可向相关主管部门投诉反映。

??法律依据

??《旅游法》第四十四条、一百零六条规定

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