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市委常委、副市长罗鸿林到市医保服务大厅调研指导

来源:调兵山市医疗保障局 发布时间:2024年10月15日

??10月14日,市委常委、副市长罗鸿林到市医保服务大厅调研指导工作,市医保局党组书记、局长刘颖陪同调研。

??在市医保服务大厅,罗鸿林实地察看了大厅整体软硬件设置和服务窗口人员配备情况,与窗口工作人员交流,详细了解业务办理情况,认真听取有关经办工作介绍。罗鸿林强调,要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,紧紧围绕让参保单位和参保人办事便捷高效的目标,推动系统集成、强化数据共享,促进实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

??随后,罗鸿林实地察看了医保服务大厅改造完成情况。罗鸿林强调,医保窗口是医保部门为群众和公司提供医保服务的前沿阵地,是优化营商环境、展现部门形象的重要窗口。窗口要抓住基建改造机遇,从完善便民措施、提升医保窗口办公硬件环境等方面入手,医保工作人员要不断强化服务意识,提高业务素质,持续创新经办方式,加强信息化建设,努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化,全面提升服务效能,为群众和公司提供更有温度的医保服务。

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